Trocas e Devoluções
Oi lindeza, caso você queira um processo mais rapido, pode entrar em contato via whatsapp! Chama a gente no (15) 997885978 com a palavra troca ou reembolso.
Leia ATENTAMENTE as regras, pois não abrimos exceções e seguimos a risca um padrão.
- As trocas devem ser comunicadas à Blend através do whatsapp (15) 997885978 ou pelo email [email protected] , informando seus dados pessoais (nome e cpf) e o motivo da troca.
- Você terá um prazo de até 7 dias úteis após o recebimento da peça (conforme registrado pelo rastreio) para solicitar e enviar a sua troca de volta.
- A encomenda deve ser encaminhada juntamente com a etiqueta afixada à peça, tag e nota fiscal de compra. As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. Peças usadas não serão aceitas em trocas/devoluções.
- Você pode enviar de volta sem custos, apresentando nos Correios o código de postagem reversa que será enviado por e-mail ou Whatsapp.
- Todas as peças passam pelo nosso controle de qualidade e as enviamos exatamente da forma que recebemos dos nossos fornecedores, porém como trabalhamos com variedades de peças alguma pode passar despercebida com defeito de fábrica. Nesse caso entre em contato conosco pelo whatsapp citado à cima ou email (imediatamente após o recebimento e constatação do defeito). Faremos a devolução do seu pagamento conforme o meio escolhido na hora da compra. Lembrando que: A peça passará por uma análise e avaliaremos se a mesma realmente apresenta defeito. Caso não atenda as condições exigidas, a devolução não será aceita.
- Não podemos garantir quais peças continuarão em estoque, okay? Nosso estoque muda muito todos os dias, entrando peças novas, reposições e etc!
- Caso sua mercadoria seja devolvida por endereço incorreto, o frete será cobrado novamente, então tenham bastante atenção no momento de preencher os dados para envio.